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6月26日下午，我院團(tuán)委聯(lián)合門急診部與急診外科，為即將加入暑期門診志愿服務(wù)的大學(xué)生志愿者們舉辦了一場主題為“醫(yī)路相伴 志愿同行”的崗前培訓(xùn)會。此次培訓(xùn)旨在提升志愿者們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，為患者提供更加貼心高效的幫助。   

培訓(xùn)會在急診外科會議室舉行，現(xiàn)場氣氛熱烈而有序。團(tuán)委老師首先為志愿者們詳細(xì)講解了志愿服務(wù)的基礎(chǔ)知識，深入闡釋了志愿服務(wù)的核心價值和意義。通過生動的案例和互動討論，志愿者們深刻認(rèn)識到，志愿服務(wù)不僅是簡單的協(xié)助，更是一種責(zé)任與使命，是付出與收獲的雙向成長。志愿小隊隊長張同學(xué)互動發(fā)言時說：“原來志愿服務(wù)不只是單向的奉獻(xiàn)，更能提升自己的能力。我會珍惜這次機(jī)會，努力成為一名優(yōu)秀的志愿者?！?/p>

門急診部王永新老師利用醫(yī)院門診布局圖和就診流程圖，為志愿者們詳細(xì)介紹了門診各區(qū)域的職能及就診流程。從掛號、繳費到檢查、取藥，每個環(huán)節(jié)的操作要點和常見問題解決方法都一一闡明。“以前只覺得看病就是排隊掛號，沒想到每個環(huán)節(jié)都有這么多細(xì)節(jié)?！币幻驹刚咴谂嘤?xùn)后表示，“這些知識讓我對門診服務(wù)有了更清晰的認(rèn)識?！?/p>

急診外科醫(yī)生邵志林老師為志愿者們科普了防中暑、海姆利克急救法和心肺復(fù)蘇（CPR）等實用急救技能。邵醫(yī)生不僅詳細(xì)講解了急救原理和操作步驟，還親自示范了CPR的標(biāo)準(zhǔn)手法，并邀請志愿者上臺實操?！鞍磯荷疃刃柽_(dá)到5厘米以上，頻率保持在每分鐘100至120次……”邵醫(yī)生一邊演示，一邊強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵要點。不少志愿者在邵老師的指導(dǎo)下實操體驗，盡管操作消耗體力，但大家的熱情不減?！癈PR的黃金搶救時間只有4分鐘，掌握這項技能或許能在危急時刻挽救生命?！眲⑼瑢W(xué)很有感觸地說。

整場培訓(xùn)干貨滿滿，志愿者們紛紛表示受益匪淺。他們不僅掌握了門診志愿服務(wù)的核心知識，還學(xué)習(xí)了不少急救技能，既提升了志愿服務(wù)素養(yǎng)，也能在日常生活中幫助他人。醫(yī)院團(tuán)委將持續(xù)完善培訓(xùn)體系，堅持“專業(yè)導(dǎo)向、崗位適配”原則，實施分層分類分崗精準(zhǔn)培訓(xùn)，著力提升志愿服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。