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     2024年8月9日，蚌埠醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院的大廳里迎來了一群穿著紅色馬甲的志愿者。這批見習生志愿者們以無私的奉獻和專業(yè)的服務(wù)，為患者和家屬帶來了春天般的溫暖。

  活動前，這些導醫(yī)志愿者們接受了臨床教學科和團委的全面培訓，包括醫(yī)療知識、溝通技巧和應(yīng)急處理等。他們的身影遍布醫(yī)院的每一個角落，為患者提供全方位的服務(wù)。在掛號區(qū)，志愿者們耐心地指導患者使用自助掛號機，顯著減少了他們的等待時間。在診室外，他們?yōu)榻辜钡却幕颊咛峁┬睦砦拷?，緩解了他們的緊張情緒。在檢查科室，志愿者們幫助患者準備所需的材料，確保檢查過程的順利進行。

  針對老年患者和兒童患者，志愿者們提供了更加細致周到的服務(wù)，如幫助他們使用自助掛號機、陪同進行各項檢查等。他們的細心和耐心，贏得了患者和家屬的一致好評。

  活動中，我們記錄下了許多感人的瞬間：一位年邁的老人成功完成檢查后，緊緊握住志愿者的手，連聲道謝；一位年輕的母親在志愿者的陪伴下，順利為孩子完成疫苗接種，她感激的眼神讓志愿者們感到無比溫暖。

  隨著導醫(yī)志愿者服務(wù)活動的圓滿結(jié)束，蚌埠醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院再次展現(xiàn)了其在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上的堅定決心。志愿者們也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，臨床本科生參與醫(yī)院導醫(yī)志愿服務(wù)活動，不僅將醫(yī)學知識應(yīng)用于實踐，還提升了溝通能力和同理心，增強了團隊合作精神，培養(yǎng)了社會責任感，為未來的醫(yī)療職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

文/張文  圖/朱秋雨  審/周雪妃