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1月7日正值歲末年初, 物業(yè)監(jiān)管例會暨年終座談會在總務(wù)科三樓會議室召開，總務(wù)科張國群科長、保衛(wèi)科劉同海副科長、醫(yī)院感染管理科汪振林、隨訪中心陶治榮、各片區(qū)臨床護(hù)士長及病人家屬代表，物業(yè)監(jiān)管辦公室成員以及安徽明運(yùn)物業(yè)服務(wù)有限公司項目負(fù)責(zé)人、管理員以上人員參加了本次會議, 會議由邢彩英主持。

首先明運(yùn)物業(yè)公司經(jīng)理從工作展示、滿意度、企業(yè)文化、經(jīng)驗分享等方面對2021年工作進(jìn)行了總結(jié)，并匯報了2022年工作計劃。程經(jīng)理表示，2022年物業(yè)公司要在各方面提升服務(wù)品質(zhì)，以創(chuàng)促建，全力打造公司標(biāo)桿項目。

會上，保衛(wèi)科劉同海副科長，醫(yī)院感染管理科汪振林老師，隨訪中心陶治榮老師，各片區(qū)臨床護(hù)士長及病人家屬對物業(yè)監(jiān)管辦公室成立以來的工作及物業(yè)公司一年來保潔、陪檢陪送、工程、宿舍管理、中央調(diào)度、安防以及其它專項等方面的服務(wù)表示肯定，也針對一些不足提出了改進(jìn)意見。

總務(wù)科張國群科長簡要介紹了新的物業(yè)合同執(zhí)行以來，物業(yè)監(jiān)管辦公室及物業(yè)公司在完善規(guī)章制度，提升服務(wù)質(zhì)量及在常態(tài)化疫情防控、突發(fā)事件應(yīng)急處置、創(chuàng)建文明城市、信息化管理推進(jìn)等方面的工作給予肯定。并提出下一步的工作要求，一是要完善各項制度，提高效能，提升服務(wù)能力，樹立標(biāo)桿；二是要進(jìn)一步細(xì)化實施方案，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求嚴(yán)格管理；三是要完善監(jiān)管考核，把考核標(biāo)準(zhǔn)落地落實落細(xì)，做到獎懲分明；四是要加強(qiáng)一線員工的培訓(xùn)，提升人文素養(yǎng)和服務(wù)意識，提高服務(wù)能力和工作水平。會上，張國群科長還就全面落實疫情防控常態(tài)化管理等工作進(jìn)行相關(guān)部署。

                           （張國群、邢彩英/審 張珍珍/文 劉玉芳/圖）