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      歡迎訪問！蚌埠醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院
      
         
         
      
      
      
   
      
   
      
      
   
      
   

      


    

    
    
      
        
      
            
        
      
    
      
    

    
      
        
      
            
    
      
        
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        新聞中心 > 醫(yī)院要聞
    
      
            
            
      
                    
      
                        
      健康零距離，服務(wù)面對面---門診總服務(wù)臺開展便民服務(wù)活動
      
                        
      
                            2015-08-12
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      我院門診總服務(wù)臺堅持開展為患者及患者家屬進行血壓測量、健康咨詢等“服務(wù)面對面”便民活動，三年多來，該活動受到患者及家屬的關(guān)注和好評。
       
 
       
       
 
       
 
       
       
 
       
 
       
       
 
      “服務(wù)面對面”活動每周三上午由總服務(wù)臺導(dǎo)醫(yī)及診區(qū)護士共同開展，每次以不同的疾病定義一個活動主題，或以某些疾病健康宣教日如“世界腎臟日”、“全國高血壓日”等命名主題，重點針對主題為患者進行相關(guān)健康宣教，發(fā)放健康資料。為提高活動質(zhì)量、豐富內(nèi)涵、給患者提供準(zhǔn)確詳細(xì)的咨詢解答，活動開展前導(dǎo)醫(yī)們根據(jù)主題查閱相關(guān)醫(yī)學(xué)資料，向臨床科室專家學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，或直接邀請?？漆t(yī)生參與活動。針對活動中患者較為關(guān)注和咨詢較多的問題，制作相關(guān)的健康宣傳資料，提供給更多的患者。導(dǎo)醫(yī)們就活動中發(fā)現(xiàn)的問題提出討論，做出效果評價，分享活動中的心得體會，反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進，逐步完善“服務(wù)面對面”活動。2013年下半年在創(chuàng)建市級“青年文明號”活動的推動下，“服務(wù)面對面”開展得更加扎實，并成為“青年文明號”特色便民服務(wù)項目之一。此項活動至今已開展一百二十多期。
       
 
      門診總服務(wù)臺導(dǎo)醫(yī)一直秉承“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神，不斷強化責(zé)任，在院內(nèi)開展“服務(wù)面對面”等便民活動的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新載體，深入社區(qū)、軍營、福利機構(gòu)等，開展“送健康、送溫暖”等一系列“面對面”活動。
       
 
       
       
 
       
       
 
      （邵建祥/審   唐怡雯/文  圖）