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大年初七,羊年春節(jié)后正常上班第一天,年味依然濃重,我院門診就迎來了年后第一個就診高峰期。
上午八點不到,我院門診從大廳到各樓層診區(qū)便擠滿了熙熙攘攘的人群,人們領著各種單據(jù),等待著,交談著,場面、人氣如集市般火爆。根據(jù)院黨委金世洋書記“要讓前來就診的患者得到及時有效診療”的要求,門急診部及時調整醫(yī)生上崗時間,協(xié)調病區(qū)增援,加強導診分診,簡化患者就診流程。門診導醫(yī)微笑服務,主動上前,合理引導患者就診,有效分流就診高峰,縮短患者等候時間。
院長王洪巨、副院長張頡在第一時間帶領相關行政職能科室負責人向堅守崗位、辛勤工作的醫(yī)護員工進行節(jié)日慰問,并鼓勵大家在新的一年團結協(xié)作,奮力拼搏,為保障患者健康作出新的貢獻;同時要求門急診部做好協(xié)調工作,盡力滿足醫(yī)務人員的診療需要,保證門診正常診療,保障醫(yī)療安全。
各相關科室積極作出應對措施,為患者提供更好的服務。臨床科室門診各位醫(yī)生不辭辛苦,醫(yī)技科室增加人員,出入院管理科、醫(yī)保農(nóng)合窗口加班加點。此外,團委安排的青年志愿者活躍在每個樓層,耐心回答患者咨詢并給予力所能及的幫助。保衛(wèi)科還派出20名保衛(wèi)人員加強巡邏,在維護就診秩序的同時,切實保障患者財物安全。福利科為加班醫(yī)護員工及時送來了工作餐。
在各部門的通力協(xié)作下,節(jié)后門急診平穩(wěn)運行,全天順利接診患者6000多人次。
(邵建祥/審 周夢瑤/文 張靜然 周夢瑤/圖)