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“真沒(méi)想到醫(yī)院這么重視代表的提案，也沒(méi)想到我的這項(xiàng)提案這么快就得到落實(shí)……”手術(shù)室護(hù)士蔣萍激動(dòng)地說(shuō)。近日，陳慶伍處長(zhǎng)帶著提案再次來(lái)到手術(shù)室，找到提案人反饋提案辦理情況，提案人蔣萍看到自己的提案在這么短的時(shí)間內(nèi)得到解決，難掩激動(dòng)的心情，鄭重地在反饋欄填上“非常滿(mǎn)意”的反饋意見(jiàn)。

按照院工會(huì)提案交辦會(huì)工作部署，總務(wù)處積極落實(shí)各項(xiàng)提案，率先完成了第40號(hào)提案的辦理。此項(xiàng)提案為手術(shù)室護(hù)士蔣萍所提交。細(xì)心的蔣萍護(hù)士在日常工作中發(fā)現(xiàn)外科大樓五樓手術(shù)室電梯間的家屬等候區(qū)，是一個(gè)相對(duì)密封的空間，比較沉悶和壓抑，不利于家屬緊張情緒的調(diào)節(jié)和人員的疏散。于是她在廣泛征求患者家屬及同事們的意見(jiàn)后，向院五屆四次職代會(huì)提交了名為《建議改善手術(shù)室等候區(qū)環(huán)境》的提案。

在提案交辦會(huì)后第二天，總務(wù)處陳慶伍處長(zhǎng)就帶領(lǐng)相關(guān)人員到手術(shù)室，現(xiàn)場(chǎng)勘查，展開(kāi)調(diào)研，充分了解所提提案的原意、背景和辦理要求，及時(shí)研究解決方案，反復(fù)就改造方案與護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行溝通、協(xié)商，力爭(zhēng)做到既符合國(guó)家消防安全規(guī)定、手術(shù)室消毒隔離要求，又能體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)等候區(qū)家屬的人文關(guān)懷。陳余清院長(zhǎng)、張頡副院長(zhǎng)、李光早副院長(zhǎng)親自到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)改造方案進(jìn)行再次確認(rèn)。為盡量減少對(duì)手術(shù)室日常工作的影響，裝修改造被安排在雙休日期間完成。改造后新等候區(qū)的面積在原有的基礎(chǔ)上有所擴(kuò)大，連通了步行樓梯，人員的上下行以及安全疏散有了保障，有了自然采光，加上玻璃的通透效果，視野變得更開(kāi)闊，為手術(shù)患者家屬營(yíng)造了相對(duì)舒適的等候環(huán)境。

    據(jù)了解，在今年的職代會(huì)提案交辦會(huì)上，總務(wù)處共承接提案8件11份，其中立案5件7份，意見(jiàn)3件4份。 陳慶伍處長(zhǎng)表示，這是總務(wù)處完成的第一份立案提案，在今后的工作中，總務(wù)處會(huì)以提案辦理工作為契機(jī)，結(jié)合醫(yī)院中心任務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，著力解決實(shí)際工作中的一些突出問(wèn)題，深入基層調(diào)查研究，不斷提高服務(wù)臨床一線的質(zhì)量。

（高莉/審 秦婉茹/文 張靜然/圖）