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春節(jié)后,來蚌醫(yī)大一附院就診的患者數(shù)量屢創(chuàng)新高,醫(yī)院周邊交通擁堵和停車難問題日益突出,醫(yī)院每天需應(yīng)對高達5000輛次的車輛進院需求,而院內(nèi)固定停車位僅有452個。為破解這一難題,醫(yī)院采取了增設(shè)臨時停車位、實行網(wǎng)格化管理、加派志愿者等一系列創(chuàng)新舉措,有效緩解患者“停車難”問題,改善患者就醫(yī)體驗。
優(yōu)化停車資源,增設(shè)臨時停車位
針對車位嚴重不足的現(xiàn)狀,醫(yī)院在深入考察、調(diào)研周邊及院內(nèi)停車環(huán)境后,對停車資源進行了優(yōu)化。通過重新規(guī)劃和調(diào)整院內(nèi)停車位,醫(yī)院增加了部分臨時停車位,進一步提高了停車位的利用率。這一舉措在有限的場地內(nèi)最大限度地增加了停車位數(shù)量,緩解了部分停車壓力。
“先看病后停車”,緩解交通壓力
為緩解醫(yī)院周邊交通壓力,醫(yī)院推出了“先看病后停車”的新舉措。針對送病人進院的車輛,醫(yī)院實行免費放行政策。車輛進入醫(yī)院后,病人下車即停即走,無需繳費。這一措施減少了車輛在醫(yī)院內(nèi)的停留時間,緩解了周邊交通擁堵,確保了急救車輛和院內(nèi)車輛的通行順暢。
增派志愿者,實行網(wǎng)格化管理
為紓解院內(nèi)交通壓力,醫(yī)院機關(guān)和后勤的廣大黨員干部主動請戰(zhàn),先后派出150余人次的科級干部和黨員志愿者,分布在院外各主要交通路口疏導(dǎo)車輛。志愿者們配備了馬甲、對講機、電子哨、引導(dǎo)牌等設(shè)備,主動詢問來院車輛需求并提供引導(dǎo)服務(wù)。同時,醫(yī)院在院內(nèi)停車區(qū)域?qū)嵭芯W(wǎng)格化管理,將停車區(qū)域劃分為多個網(wǎng)格點,每個網(wǎng)格由專人負責(zé),確保交通管理和秩序維護有序進行。此外,醫(yī)院還抽調(diào)了100余人次的普通職工作為志愿者,在院內(nèi)各停車區(qū)域引導(dǎo)車輛有序停放,協(xié)助患者尋找停車位。
“通過一系列創(chuàng)新性的管理措施,我們醫(yī)院周邊的交通擁堵問題得到了明顯改善,志愿者服務(wù)讓停車引導(dǎo)更加人性化,患者停車就醫(yī)過程更加順暢?!卑鲠t(yī)大一附院保衛(wèi)科副科長李保伍表示,下一步醫(yī)院將加大投入,推進智能化管理,繼續(xù)探索更多創(chuàng)新管理舉措,有效緩解患者“停車難”問題。
(張青黃/審 曹帥/文 韓驍/圖)