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8月21日下午，醫(yī)院召開(kāi)志愿者服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)。院黨委副書(shū)記李偉、副院長(zhǎng)陳衛(wèi)東、張頡和第一、第六黨總支書(shū)記以及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，探討進(jìn)一步優(yōu)化志愿者服務(wù)工作。

會(huì)上，院團(tuán)委書(shū)記、志愿者服務(wù)負(fù)責(zé)人鄭志方對(duì)2013年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)成立以來(lái)的工作進(jìn)行了回顧與總結(jié)。近年來(lái)，隨著志愿者服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展，在方便患者、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧等方面發(fā)揮了重要作用。還存在宣傳力度不夠、人員隊(duì)伍薄弱、工作內(nèi)容單一、缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)等不足。

針對(duì)這些問(wèn)題，與會(huì)人員展開(kāi)了熱烈的討論，并提出了一系列改進(jìn)措施。醫(yī)院將進(jìn)一步發(fā)揮機(jī)關(guān)、行政部門(mén)黨員的先鋒模范作用，制定更加系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃加強(qiáng)培訓(xùn)，提高志愿者的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、服務(wù)能力和應(yīng)急處理水平。在時(shí)間安排上，將根據(jù)患者需求和志愿者的實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化，增加彈性排班；同時(shí)，加大宣傳力度，通過(guò)多種渠道宣傳志愿者服務(wù)的意義和成果，制定激勵(lì)機(jī)制，吸引更多人員參與。

黨委副書(shū)記李偉強(qiáng)調(diào)了志愿者服務(wù)在醫(yī)院整體服務(wù)體系中的重要作用，不僅為患者及其家屬帶來(lái)心靈上的慰藉和實(shí)際上的幫助，也緩解醫(yī)護(hù)人員的工作壓力。

此次推進(jìn)會(huì)的成功召開(kāi)，必將為志愿者服務(wù)工作注入了新的動(dòng)力和活力。相信有醫(yī)院黨委的高度重視，在全體志愿者特別是黨員志愿者的共同努力下，醫(yī)院的志愿服務(wù)事業(yè)將不斷發(fā)展壯大，為構(gòu)建更加和諧、溫馨的醫(yī)療環(huán)境發(fā)揮更大的作用。

（李偉/審 丁夏夏/文  王紅玲/圖）