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為持續(xù)推動“四心工程”走深走實，切實解決腹膜透析患者取藥難的問題，推動主題教育取得高質(zhì)量成效。近日，我院藥劑科推出了腹膜透析液免費配送上門服務(wù)，為居家腹透患者“減負”，再一次贏得了患者的一致好評。

透析液被視為腹透患者的“生命液”，居家治療的患者每日需要3-5袋2000ml的透析液，每月使用的腹膜透析液重達約300公斤。此前，透析液只能由患者及家屬來院搬運，不僅增加了開支，也給患者帶來諸多不便。

藥劑科與腎病科召開溝通協(xié)調(diào)會  

為解決此問題，我院藥劑科與配送型企業(yè)溝通協(xié)商，達成了由配送企業(yè)為患者提供免費的送藥上門服務(wù)的協(xié)議。同時，藥劑科積極與腎病科溝通，制定了配送上門服務(wù)的工作方案與流程，以確保整個配送服務(wù)方便、快捷、規(guī)范和可操作。如今，患者足不出戶就可以收到透析液。

2023年8月27日，當?shù)谝慌鼓ね肝鲆核瓦_至患者家中時，患者對我院送藥上門服務(wù)予以了充分肯定及感謝。“省心、省力、省錢！你們幫我解決了最煩心的事，感謝醫(yī)院對我們的關(guān)愛！”這是患者康某某收到免費配送到家的腹膜透析液時的話語。

腹膜透析液配送到患者家中

“免費配送腹膜透析液”服務(wù)的開展，解決了患者搬運藥品的煩憂，有效節(jié)省了患者的人力、財力，減輕患者及家屬負擔，提升了患者的滿意度，這是落實“四心工程”的重要舉措。在今后的工作中，醫(yī)院將繼續(xù)圍繞“四心工程”，全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷改善患者的就醫(yī)體驗。

                 （曾偉/審 丁錚、桑冉/圖、文）