為進一步推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實,總務(wù)科從補齊就醫(yī)體驗的短板著手,在人流量密集的門診、1-3號樓的老舊病區(qū)及九號樓的公共區(qū)域等開展了“凈廁行動”試點工作,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療環(huán)境,打造就醫(yī)“舒心工程”。
結(jié)合主題教育和醫(yī)院“四心工程”要求,總務(wù)科召開“凈廁行動”專題會議,制定了詳細行動方案并組織各班組現(xiàn)場調(diào)研。重點加強廁所環(huán)境保潔,全面清理衛(wèi)生死角;完善廁所設(shè)施設(shè)備,對設(shè)施陳舊、裝修簡陋、功能缺失的廁所進行升級改造,增加了拖把池、規(guī)范了防蚊蠅燈和防蚊蠅簾,更換了擋板、增加了綠植凈化空氣,張貼了溫馨貼畫美化空間,更換了防滑墊,修繕了排氣扇增加通風效果,點起了檀香,不斷提升廁所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生狀況。加強廁所設(shè)施設(shè)備維護和管理,定期對門、窗、墻壁、屋頂、照明燈具、便器、洗手池、水龍頭、鏡子、墩布池、防滑設(shè)施、通風除臭設(shè)備等進行巡查巡檢,發(fā)生故障及時維修,確保廁所設(shè)施設(shè)備齊全完好;定期對化糞池和排污管道清淤和疏通,確保排污通暢。設(shè)置完善衛(wèi)生間各類標識、導(dǎo)引、警示牌,保潔信息公示欄、工作流程、保潔責任人信息公示牌等,引導(dǎo)群眾健康文明的如廁習慣。采取專人專管,明確保潔責任人,推進醫(yī)院公共衛(wèi)生間服務(wù)質(zhì)量標準化管理。
廁所干凈整潔了,異味沒有了,設(shè)施完善了,患者舒心了,來門診就診一位慢性病患者說“經(jīng)常來門診看病,第一次感受到這么干凈舒適的廁所,綠植和貼畫讓人心情都好起來,還有洗手液,有手紙,也聞不到臭味。”凈廁行動大大的提升了就醫(yī)體驗,下階段總務(wù)科將對醫(yī)院衛(wèi)生間整潔質(zhì)量進行專項評價納入物業(yè)監(jiān)管考核,建立健全廁所衛(wèi)生長效機制,進一步完善全院廁所的環(huán)境及功能,實現(xiàn)保潔常態(tài)化、設(shè)施標準化、管理規(guī)范化、服務(wù)人性化,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療環(huán)境,提升就醫(yī)舒適感,患者就醫(yī)更舒心。
(張國群/審 邢彩英/文 張珍珍 劉玉芳/圖)