吳文婷,女,42歲,本科,泌尿外科主管護師,糖尿病專業(yè)護士,2006年參加工作,擔任科室質(zhì)控護士和慢性病管理網(wǎng)絡成員,負責科室質(zhì)控和慢病管理工作,具有豐富的??坪喜⒙圆?/span>患者的臨床護理經(jīng)驗,發(fā)表論文1篇。
本人恪守醫(yī)院和科室各項規(guī)章制度,主動關(guān)愛患者,把“以患者為中心”的服務理念落實于日常工作,設身處地為患者著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,加強與病人溝通,開展多形式的健康宣教,時刻牢記醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)安心就醫(yī)、安全放心就醫(yī)、便捷省心就醫(yī)、溫暖舒心就醫(yī)”的“四心”工程服務宗旨,將“人文關(guān)懷”融入日常治療護理,不斷提高患者滿意度,受到科室同事和患者的一致好評。曾數(shù)次被評為院優(yōu)秀護士,2019年獲院“慢性病知識競賽”三等獎,2022年被評為醫(yī)院第2-3季度護理“服務明星”,并榮獲2022年度醫(yī)院護理“服務明星”榮譽稱號。