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為響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委關(guān)于改善國(guó)民就醫(yī)感受,根據(jù)《安徽省關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院人文關(guān)懷制度建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,我院護(hù)理部自2018年上半年在全院推廣護(hù)理人文關(guān)懷活動(dòng)。為充分展現(xiàn)在實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)及取得的成效,提高護(hù)理人員人文關(guān)懷的意識(shí)和能力,加強(qiáng)全院護(hù)理人員人文關(guān)懷行為,抒發(fā)人文情懷,護(hù)理部2019年1月23日下午行政樓七樓會(huì)議室舉辦了“人文關(guān)懷優(yōu)秀案例分享”比賽。
比賽會(huì)由護(hù)理部精心組織,各片區(qū)認(rèn)真選派出既有代表意義又樸實(shí)動(dòng)人的優(yōu)秀案例進(jìn)行分享。匯報(bào)的形式不僅有演講、詩(shī)朗誦和多媒體展示,還有很多采用了沙畫(huà),情景再現(xiàn),音樂(lè)視頻等許多別出心裁的藝術(shù)形式,體現(xiàn)了我院護(hù)理人員的細(xì)膩情感和多才多藝。除了形式多樣,分享的案例內(nèi)容均來(lái)源于我院護(hù)理人員在日常工作中遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
兒科病房照顧被父親拋棄的白血病患兒和母親,并在病房照顧這位母親度過(guò)月子,大家捐款捐物,送飯洗衣,職責(zé)分工,讓母女平安度過(guò)最艱難的日子!風(fēng)濕科孫娟護(hù)士長(zhǎng)無(wú)微不至地照顧生命垂危放棄治療的患者,用愛(ài)創(chuàng)造了生命的奇跡!ICU的男護(hù)潘安為了搶救一名暴發(fā)性心肌炎的花季女孩毅然拋下即將生產(chǎn)的妻子,趕回科室參與ECOM小組,從死神的手中奪回了年輕的生命,當(dāng)望著才出生的寶寶,我們堅(jiān)強(qiáng)的男護(hù)留下了愧疚的淚水!《寫(xiě)給父親的散文詩(shī)》由泌尿外科湯琪護(hù)士真情表達(dá)罹患癌癥身為父親的病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的感激之情和對(duì)子女的愛(ài)和留戀,護(hù)患共情的場(chǎng)面讓每位參會(huì)者無(wú)不觸動(dòng),淚如雨下!
人文關(guān)懷不僅體現(xiàn)在對(duì)患者的護(hù)理過(guò)程中,還延伸到護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的彼此關(guān)愛(ài),以及高年資護(hù)士對(duì)低年資護(hù)士的付出。感染科宋衛(wèi)芹護(hù)士長(zhǎng)在生日那天收到了護(hù)士姐妹們偷偷為她準(zhǔn)備的生日蛋糕和真摯祝福;我們還了解了康復(fù)醫(yī)學(xué)皮膚科有一位熱心腸的“大哥”——徐旋老師,她對(duì)科里護(hù)士和患者的溫馨體貼得到了大家愛(ài)的反饋,在她五十歲生日來(lái)臨之際,科室護(hù)士姐妹們給她過(guò)了一個(gè)意義非凡的生日!這樣的感人例子數(shù)不勝數(shù)!
最后,護(hù)理部李秀川主任對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)!她強(qiáng)調(diào)護(hù)理是一項(xiàng)帶有溫度的工作,是一種讓善在人與人之間循環(huán)、讓愛(ài)在人與人之間傳遞,充滿著溫情的工作。人文關(guān)懷不僅關(guān)系到醫(yī)患之間的和諧、患者滿意度,還關(guān)系到護(hù)理人員的職業(yè)幸福感和工作熱忱。參加此次比賽的43個(gè)優(yōu)秀案例是從全院130多個(gè)案例中經(jīng)過(guò)初賽評(píng)選出的優(yōu)秀案例,李主任高度贊揚(yáng)參加此次比賽的優(yōu)秀案例從不同的方面展現(xiàn)了護(hù)理人員的人文情懷,表演者飽含深情的表達(dá)深刻詮釋了護(hù)理人文的內(nèi)涵!通過(guò)此次人文關(guān)懷優(yōu)秀案例的展示激發(fā)了廣大護(hù)理人員的人文熱情,激蕩了大家的心靈,也深深體會(huì)到當(dāng)護(hù)理人員用心服務(wù)的時(shí)候得到的是滿滿的正能量的回饋!希望通過(guò)人文關(guān)懷建設(shè)能夠不斷完善病人的就醫(yī)流程,改善護(hù)理人員的行為模式,建立和諧的護(hù)患關(guān)系,打造一支“厚理論,硬技術(shù),善關(guān)懷、強(qiáng)勝任”的有溫度和情感的護(hù)理隊(duì)伍,提高我院護(hù)理品質(zhì)!比賽最后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng),在熱烈的場(chǎng)面中圓滿結(jié)束!